Решения на базе технологии VoIP

Мы предлагаем максимально широкий спектр решений для обеспечения цифровой связи, от настройки офисных/цифровых/виртуальных АТС, до проектирования и обслуживания решений созданных исключительно под нужды заказчика включая голосовых роботов которые сами общаются с клиентами без участия оператора.

Аутсорсинг голосовых сервисов - возможность получения услуг высокого уровня с минимальными затратами

Телефонные переговоры с клиентами - важная часть любого бизнеса

image
Мы предлагаем следующие сервисы:
  • Настройка АТС
  • Настройка IVR
  • Голосовой робот
  • Системы оповещения
  • Записи разговоров
  • Разработка API
  • Интеграция с CRM
  • Техническое сопровождение

Как мы работаем

Шаг 1.

Анализ текущей инфраструктуры. Процесс дальнейшей работы зависит от понимания текущей инфраструктуры. Понимание с чем работаем, является залогом успеха дальнейшей поддержки и развития инфраструктуры

Шаг 3.

Договор. На основании задач клиента формируем договор, согласуем условия и зоны ответственности

Шаг 2.

Задачи и план работ. Совместно с клиентом формируем список задач и бизнес целей которые необходимо достигнуть, определяем требуемый уровень SLA

Шаг 4.

Отчеты. Предоставляем отчет о проделанной работе, согласовываем и подписываем акты

image

Преимущества работы с нами

Отсутствие рисков

Мы работаем по схеме оплаты только за результат, в случае если клиент не доволен нашей работой мы исправляем все замечания, оплата производиться только после подписания акта выполненных работ. Клиент может отказаться от оплаты на любом этапе.

Высокая квалификация специалистов

Опыт и высокая квалификация сотрудников является определяющим фактором в достижение результатов. Поиск и прием на работу специалистов такого уровня занимает много времени и денег, и не ведет к гарантированному результату. Со своей стороны, мы гарантируем высокий уровень квалификации и минимальные сроки начала работ по проекту от 1 дня.

Разовые работы

Для выполнения разовых работ, не требуется постоянного наличия специалистов в штате. В таком случае аутсорсинг становиться крайне выгодным, мы платите не за время, а за конечный результат, которым будете пользоваться многие годы.

Широкая экспертиза

Наши сотрудники обладают широкой экспертизой не только в телефонии, но и системах передачи данных, системном администрировании, разработке программного обеспечения. Комплексный подход обеспечивает возможность решать не отдельно взятые задачи, а достигать конечного бизнес результата.

Вы готовы обсудить ваш проект?

Выберите удобный для вас способ, позвонить или написать. Мы готовы обсудить ваш запрос в удобное для вас время.